在营销中,上下文很重要。在过去的几周中,品牌 停止了他们的营销计划,通常会全线暂停通信。输入:更加关注共情至上的营销。
为什么四月不一样
3月的局面是不确定性和混乱状态,这种情况似乎随时都在改变。尽管没有什么可以预料的,但是四月份的情况可能会稍差一些:我们知道,到月底,我们将远离社会。
这是品牌的拐点:我们至少有30天的时间,人们将继续留在家中并上网进行联系—参与率高于以往反映了这一点。与最新的变化有所不同,最新的发展使我们可以在几周内以合理,感觉正确并以最佳方式提供帮助的方式来更新和实施策略和消息。
我们谈过的 与消费者见面,但是在以同情为先的营销方式下,这意味着什么?
消费者渴望人类带来的那种诚意以及 我们都在同一条船。品牌有一个非常真实的机会来讲真实的故事,从而引起同理心和情感。这是每个人的现实,那么您的品牌如何在我们的新常态中有所作为?
广告中的同理心
以下是一些我们最喜欢的品牌执行移情至上营销的示例:
- 百威广告将危机工人和教师称为“勇士和魔术”
- 杰克丹尼尔(Jack Daniel)的节目展现了人们聚在一起的亲密社交距离
- Ryan Reynolds将语音邮件留给Mint Mobile用户+免费无限制数据
- 福特公司的第一个明确提到COVID-19的产品,就是“为伸出援助之手”,以其强大的品牌故事为特色
迈向以共情为先的营销
有影响力的营销人员是为此目的而建立的:它是真实的人,讲故事,在他们所认识和喜爱的品牌后面放人脸。他们的本土社区认识他们并信任他们—扩展到影响者选择将其精心策划的内容包括在内的品牌的概念。
尽管最有效的影响者参与策略已集成到更大的营销组合中,但当真实性和敏捷性是某些最重要的优先事项时,这种独特的时间点使其可以独立存在。
让我们 帮你 今天就制定一个以共情为本的营销计划。
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